Los cambios deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto. Para solicitar un cambio, debe enviar un correo a info@ephedra.com.co indicando el motivo y si necesita una talla diferente o una referencia distinta. Si el producto llegó defectuoso o si recibió un artículo con características diferentes a las que ordenó, también puede solicitar una devolución en ese plazo. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y en su empaque original. Una vez recibido y aprobado el cambio, procederemos con el envío del nuevo artículo. No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios de talla o referencia. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Importante: Los artículos con descuento no tienen cambio, ya que son venta final.